Condiciones de Uso
AUTORIZATOR

Por favor, lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso antes de utilizar la plataforma AUTORIZATOR. El acceso, navegación y uso de esta plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de los términos aquí expuestos. En caso de no estar de acuerdo con las condiciones establecidas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

1.1. Proveedor del servicio:
AUTORIZATOR es una plataforma propiedad de Rosa López Consulting S.L. con domicilio en calle La Roda, 19 de Albacete, inscrita en el Registro Mercantil de Albacete con número de identificación fiscal B70843743, en adelante “AUTORIZATOR”.

1.2. Usuario:
Se entiende como “Usuario” a toda persona física que navegue, se registre o utilice los servicios ofrecidos por AUTORIZATOR.

2. OBJETO

El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales los Usuarios pueden acceder y utilizar la plataforma AUTORIZATOR para enviar a valoración las denegaciones de su aseguradora de salud y recibir la correspondiente carta de reclamación, siempre y cuando la reclamación dé lugar.

3. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

3.1. Aceptación de las condiciones:
El uso de AUTORIZATOR implica la plena aceptación de estas condiciones de uso. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

3.2. Modificación de las condiciones:
AUTORIZATOR se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificando al Usuario a través de la plataforma. El uso continuado del servicio tras dicha notificación constituye la aceptación de los cambios.

4. REGISTRO Y ACCESO A LA PLATAFORMA

4.1. Requisitos de registro:
El Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro. AUTORIZATOR se reserva el derecho de denegar el acceso en caso de incumplimiento.

4.2. Responsabilidad del Usuario:
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier uso indebido o no autorizado de la cuenta deberá ser notificado de inmediato a AUTORIZATOR.

5. USO DE LA PLATAFORMA

5.1. Propósito permitido:
El Usuario se compromete a utilizar AUTORIZATOR exclusivamente para fines lícitos y de acuerdo con la normativa vigente.

5.2. Prohibiciones:
Está prohibido:
• Utilizar AUTORIZATOR para actividades fraudulentas o ilícitas.
• Manipular, desactivar o alterar el funcionamiento de la plataforma.
• Facilitar el acceso a terceros no autorizados.

6. RESPONSABILIDAD

6.1. Responsabilidad del Usuario:
El Usuario será responsable del cumplimiento de estas condiciones y de cualquier daño derivado de un uso indebido de la plataforma.

6.2. Limitación de responsabilidad de AUTORIZATOR:
AUTORIZATOR no será responsable por:
• Interrupciones temporales del servicio debido a mantenimiento o causas de fuerza mayor.
• Pérdida de datos ocasionada por terceros ajenos a AUTORIZATOR.
• Daños indirectos o lucro cesante resultantes del uso del servicio.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

7.1. Todos los derechos sobre los contenidos, diseños, códigos fuente y funcionalidades de AUTORIZATOR pertenecen a Rosa López Consulting S.L.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

7.2. El Usuario conserva la titularidad de los datos y documentos que cargue en la plataforma, pero concede a AUTORIZATOR una licencia limitada para procesarlos con el único propósito de prestar el servicio.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

8.1. Consulte nuestra Política de Privacidad que aparece en nuestra web.

9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

9.1. Estas condiciones tendrán una vigencia indefinida mientras el Usuario utilice la plataforma.

9.2. AUTORIZATOR se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario en caso de incumplimiento de estas condiciones.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

10.1. Estas condiciones se regirán por la legislación española.

10.2. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Albacete, salvo disposición legal en contrario.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones de Uso, puede contactar con AUTORIZATOR a través de info@autorizator.com.

El uso de AUTORIZATOR implica que ha leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones de Uso.

Cuando una respuesta
NO es la que esperabas,
estamos aquí para

AYUDARTE

En AUTORIZATOR, transformamos la revisión en una oportunidad para avanzar juntos.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web. 

 

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la Protección de Datos Personales (Reglamento General de Protección de Datos), así como la normativa estatal vigente sobre la materia, le informamos de lo siguiente:

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

ROSA LOPEZ CONSULTING SL

CIF: B70843743

Domicilio: Pº Castellana, 40-8º planta 28046 Madrid

Mail: info@autorizator.com

 

Puede dirigirse de cualquier forma para comunicarse con nosotros.

 

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar la misma periódicamente.

¿Qué datos personales tratamos y de dónde proceden?

Con ocasión de su relación con nosotros se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos, de contacto de clientes o representantes del mismo (incluida firma,  tarjeta sanitaria, número de póliza o mutualidad);
  • Datos relativos a la salud facilitados por el cliente;
  • Características personales, circunstancias sociales;
  • Datos transaccionales (pagos, ingresos, transferencias, adeudos)

Los datos pueden provenir del propio interesado o en su caso, de su representante legal.

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

  • Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilita esos campos, o no marca el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ He leído y acepto la Política de privacidad.”

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Con carácter general sólo se conservarán sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados.

Los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc., se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Los datos tratados para el cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante el tiempo establecido en la legislación aplicable.

Los datos recabados para la formalización y ejecución del contrato serán conservados durante el plazo en el que dure la relación contractual, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, como mínimo cinco años.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para garantizar una adecuada prestación del servicio, resulta necesario que determinados proveedores de servicios y/o entidades del grupo que traten datos por cuenta del responsable y como encargados del tratamiento sus datos personales.

Sus datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal, interés vital, interés legítimo, o previo consentimiento del interesado

Toda la información que nos sea facilitada será tratada de forma confidencial y dando estricto cumplimiento a las obligaciones de seguridad necesarias para impedir el acceso por terceros no autorizados.

¿Cuáles son sus derechos cuándo nos facilita sus datos?

Podrá ejercitar sus derechos de acceso; rectificación de los datos inexactos; solicitar la supresión, cuando, entre otros motivos los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; en determinadas circunstancias también podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones; finalmente, y por motivos relacionados con su situación particular, también podrá ejercitar el derecho de oposición y la portabilidad. Asimismo, podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.

Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, los puede solicitar por email a info@autorizator.com o, si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.   

 

Si le representa alguien, debe adjuntarnos copia de su DNI, o firmar el documento con su firma electrónica.

 

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

 

Además, le informamos de la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de acuerdo con el procedimiento que corresponda según el caso concreto.

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aporta datos de terceros deberá, con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

 

¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años sin autorización de padre, madre o tutor legal. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. ROSA LOPEZ CONSULTING SL se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

 

¿Tratamos cookies?

Podrá consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.

 

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener sus datos personales?

Los datos personales serán mantenidos mientras siga vinculado con nosotros.

 

Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

 

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

 

Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los mismos, para atender posibles reclamaciones.